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山東潔貝爾環(huán)衛設備制造有限公司

售后服務(wù)

售后服務(wù)

我們一直貫徹三個(gè)一的質(zhì)量方針:優(yōu)良的產(chǎn)品、貼心的服務(wù),且設有完善的售前、售中和售后服務(wù),以確保用戶(hù)取得“滿(mǎn)意的產(chǎn)品”和享受“熱情的服務(wù)”,我們堅持走“專(zhuān)業(yè)服務(wù)、客戶(hù)至上”的服務(wù)宗旨,讓您滿(mǎn)意。為了讓潔貝爾用戶(hù)更好地享受自己的權益,敬請仔細閱讀以下條款。

◆服務(wù)承諾

1、我司將秉持熱情、禮貌、認真、正確的回答客戶(hù)所提出的問(wèn)題。

2、我司將提供7*24小時(shí)免費服務(wù):

3、我司售后服務(wù)點(diǎn)售后服務(wù)人員在半小時(shí)內電話(huà)響應,排除除故障,甲方正常使用。技術(shù)服務(wù)熱線(xiàn):18369142988

◆ 服務(wù)內容

1、售前服務(wù):商務(wù)人員為用戶(hù)提供售前咨詢(xún)服務(wù)。商務(wù)人員將根據客戶(hù)需求,為用戶(hù)選擇性?xún)r(jià)比為合理的產(chǎn)品型號。

2、售中服務(wù):隨時(shí)優(yōu)惠提供備品備件,優(yōu)惠提供產(chǎn)品更新、改造服務(wù);設備如有故障發(fā)生我公司立即響應。

3、售后服務(wù):整車(chē)質(zhì)保一年(易損件及人為原因造成的故障除外)。


◆服務(wù)政策

1、保修期限:

①產(chǎn)品根據質(zhì)保期限保修;

②產(chǎn)品用戶(hù)享受不低于國家三包規定的包修期限:包修期限內,為用戶(hù)提供免費服務(wù);包修期限外,只收取工本費,維修服務(wù)免費。